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8x8_work bringt Sprachanrufe, Videogespräche, Chat und Webkonferenzen in einen Mac-Arbeitsbereich und hilft Kollegen und Geschäftskontakten, über dieselbe Anwendung zu kommunizieren und zusammenzuarbeiten. Benutzer können Anrufe auf ihrem Computer platzieren, empfangen und verwalten, den Anrufverlauf überprüfen und Besprechungen für Teilnehmer innerhalb oder außerhalb ihres Unternehmens planen. Meetings unterstützen Web-, Video- und Audiokonferenzen für Teamdiskussionen, Präsentationen und andere Geschäftssitzungen.

Die aufrufenden Tools können eingehende und ausgehende Anrufe automatisch aufzeichnen und diese Aufnahmen später wiedergeben. Anrufe können auch an Erweiterungen innerhalb oder außerhalb der Organisation oder an die Voicemail weitergeleitet werden, während Messaging sofortige Gespräche mit Kollegen und Geschäftskontakten neben dem Chat-Verlauf jedes Kontakts unterstützt. Unternehmenskontakte können über Business Instant Messaging und externe Kontakte über SMS erreicht werden.

Team-Messaging bietet öffentliche Chat-Räume für alle Kollegen oder private Räume für ein bestimmtes Team, um Projekte und Aufgaben zu besprechen. Ein Kontaktbereich zeigt Details auf einen Blick an, ermöglicht es Benutzern, persönliche Kontakte zu erstellen, und ermöglicht Favoriten für einen schnellen Zugriff. Die Anwendung sendet auch Faxe an Kollegen und bietet Zugriff auf die Verwaltung von Faxen, die über 8x8 Work empfangen werden, während die automatische oder manuelle Anwesenheit die Verfügbarkeit an Mitarbeiter signalisiert.

Früher als Virtual Office Desktop-App bekannt, läuft diese Freeware-Kommunikationssoftware unter MacOS und zielt auf Apple Silicon (arm64) Macs mit macOS 12 Monterey oder höher ab. Die aktuelle Version ist 8.38.4-1, und der Desktop-Client unterstützt mehrere Sprachen.