Softphone

Softphone ist eine Windows-Desktop-Anwendung zum Empfangen und Verwalten von Telefonanrufen von einem Computer. Es bietet Benachrichtigungen in Echtzeit, wenn eingehende Anrufe ankommen, und hilft Benutzern, Anrufe zu erkennen, ohne sich nur auf eine separate Telefonschnittstelle zu verlassen. Die Anwendung richtet sich an Personen, die einen Desktop-basierten Zugriff auf die alltägliche Anrufabwicklung benötigen.

Benutzer können Anrufe direkt vom Desktop über die Softphone-Schnittstelle verwalten. Sie können ihren aktuellen Status festlegen, was eine Möglichkeit bietet, ihre Verfügbarkeit innerhalb der Anwendung anzuzeigen. Softphone ermöglicht es Benutzern auch, Einträge aus einem CRM und Telefonbuch anzuzeigen und diese Quellen während der Bearbeitung von Anrufen verfügbar zu halten. Diese Funktionen bringen die Anrufaktivität und die damit verbundenen Kontaktinformationen in dasselbe Desktop-Tool.

Die Anwendung enthält ein BLF-Panel für schnelle Anrufe. Dies gibt Benutzern eine dedizierte Möglichkeit, auf die Anrufsteuerungen zuzugreifen, die von diesem Panel dargestellt werden. Zusammen definieren eingehende anrufbenachrichtigungen, anrufmanagement, statuskontrollen, kontakteinträge und das blf-panel die rolle von softphone als desktop-anrufprogramm.

Softphone ist im Windows-Softwarekatalog von MirrorNest aufgeführt, während der Katalog direkt mit der offiziellen Version verknüpft ist, anstatt eine gespiegelte Kopie zu hosten. Seine Lizenz ist unbekannt, daher sollten die Lizenzbedingungen in der offiziellen Release-Quelle überprüft werden.