CallFlowDesigner

CallFlowDesigner es una aplicación de Windows para crear aplicaciones de voz para el sistema de comunicaciones 3CX. Estas aplicaciones interactúan con los calladores por teléfono y aplican lógica definida durante una llamada. Está destinado a personas que necesitan dar forma al comportamiento de llamadas sin escribir cada interacción como código de programa convencional.

La herramienta proporciona una manera visual de diseñar el flujo de una aplicación de voz. Un flujo puede pedir a un callador que introduzca un número de cliente y utilice esa entrada como parte de la lógica de la aplicación. El número se puede comprobar en una base de datos, con el resultado utilizado para determinar cómo procede la llamada.

Un posible resultado es el enrutamiento de la llamada a una cola determinada basada en el número de cliente verificado. Esto hace que el producto sea relevante para los usuarios que trabajan con entrada de llamada, pasos de verificación y llamada enrutamiento en un sistema 3CX. Su enfoque visual también puede adaptarse a los usuarios con conocimientos limitados de telefonía o programación.

CallFlowDesigner está lista para la plataforma Windows en el catálogo MirrorNest. Actualmente se desconoce la información de licencia del software, por lo que los lectores deben confirmar los términos de licencia a través de la fuente oficial de liberación. MirrorNest se vincula directamente con esa versión oficial en lugar de acoger o reflejar el software mismo.