Softphone

Softphone es una aplicación de escritorio de Windows para recibir y gestionar llamadas telefónicas desde un ordenador. Proporciona notificaciones en tiempo real cuando las llamadas entrantes llegan, ayudando a los usuarios a reconocer llamadas sin confiar sólo en una interfaz de teléfono separada. La aplicación está destinada a personas que necesitan acceso basado en escritorio a la gestión de llamadas cotidianas.

Los usuarios pueden gestionar llamadas directamente desde el escritorio a través de la interfaz de softphone. Pueden establecer su estado actual, lo que proporciona una manera de indicar su disponibilidad dentro de la aplicación. Softphone también permite que los usuarios vean las entradas de un CRM y una guía telefónica, manteniendo esas fuentes disponibles mientras manejan las llamadas. Estas funciones traen actividad de llamada e información de contacto relacionada a la misma herramienta de escritorio.

La aplicación incluye un panel BLF para llamadas rápidas. Esto da a los usuarios una manera dedicada de acceder a los controles de llamadas representados por ese panel. Juntos, notificaciones entrantes, gestión de llamadas, controles de estado, entradas de contacto y el panel BLF define el papel de Softphone como una utilidad de llamada de escritorio.

Softphone está listado en el catálogo de software de Windows de MirrorNest, mientras que el catálogo se vincula directamente con la versión oficial en lugar de albergar una copia reflejada. Su licencia es desconocida, por lo que los términos de licencia deben ser revisados en la fuente oficial de liberación.