Aircall Workspace1.18.30

Aircall Workspace offre agli utenti un ambiente desktop per effettuare, ricevere e gestire le comunicazioni con i clienti. Riunisce queste tre attività in un unico contesto di lavoro, affrontando l'interruzione che si verifica quando il contatto con i clienti deve essere gestito separatamente dal lavoro al computer che lo circonda.

Un utente può utilizzare lo spazio di lavoro per una comunicazione cliente in uscita, rispondere a uno in arrivo e continuare a gestire lo scambio dallo stesso prodotto. Ciò lo rende rilevante per il lavoro di customer-facing, come il superamento delle vendite, il contatto di supporto e il follow-up dei servizi, dove la comunicazione può iniziare con l'utente o il cliente. La sua copertura computerizzata dichiarata copre Mac e PC, mentre questa versione viene eseguita su Windows.

Aircall è lo sviluppatore e l'editore e il software appartiene alla categoria Strumenti di sistema. La versione attuale 1.18.30 mira l'architettura x64. Ciò che lo distingue è la gestione diretta dal desktop di entrambe le direzioni del contatto con il cliente, effettuando e ricevendo chiamate, insieme alla gestione di tali comunicazioni nello stesso Workspace, anziché limitare l'utente a un'unica attività.