3CX20.0.1284.0

Softphone はリアルタイムで着信を通知し、Windows デスクトップから着信を受けて管理できます。3CX Software DMCCが発行するシステムツールカテゴリに属し、コンピュータベースの電話処理用に設計されています。現在のリリースは、x64 Windows システム向けのバージョン20.0.1284.0です。

そのデスクトップインターフェイスは、コールが到着したときに範囲内でコールコントロールを置くので、ユーザーは別の電話インターフェイスに切り替えることなく会話を扱うことができます。 ステータスコントロールにより、ユーザーはアプリケーションを使用して他のユーザーに現在の可用性を表示することができます。 Softphoneは、CRMや電話帳からエントリーを表示し、通話管理中に連絡先情報を相談できるようにします。 統合された BLF パネルはすぐに呼出しをする専用の方法を提供します。

プログラムは、オフィススタッフ、サポートチーム、コンピュータからルーチンコールを処理する他の人々に適しています。 受信のアラート、可用性の更新、連絡先のルックアップ、コールコントロールへの高速アクセスが一緒に使用できるデスクでは便利です。 Softphoneは、アラートウィンドウとしてのみサービスを提供するよりも、ステータス情報、CRMおよび電話帳アクセス、および1つのデスクトップユーティリティでBLFベースのダイヤルと電話処理を組み合わせています。