Call Flow Designer20.2.84

Создайте голосовое приложение на основе телефона, визуально упорядочивая логику вызова, а затем используйте этот поток для управления тем, как абоненты обрабатываются в системе связи 3CX. Call Flow Designer, опубликованный 3CX Ltd, рассматривает необходимость формирования поведения вызовов без кодирования каждого взаимодействия в качестве обычной программы. Он создает приложения, которые общаются с абонентами по телефону и принимают решения во время активного звонка по определенным правилам.

Поток может подсказать кому-то номер клиента, передать введенное значение в последующую логику и проверить его по базе данных. Возвращенный результат базы данных может определить следующий шаг, например, отправку звонящего в определенную очередь после проверки номера клиента. Этот подход к визуальному дизайну позволяет командам отображать подсказки, проверки и решения маршрутизации в форме, которую легче настроить, чем рукописный код вызова.

Программное обеспечение подходит администраторам 3CX, специалистам по телефонии и сотрудникам, которым необходимо создавать рабочие процессы ввода вызова, службы проверки или специализированную маршрутизацию очереди. Это также подходит для людей с ограниченным опытом программирования или телефонии, которым необходимо определить поведение вызова через графический поток. Текущая версия, 20.2.84, предназначена для Windows на архитектуре x64 и используется с системой связи 3CX.