Softphone

Softphone - это настольное приложение Windows для приема и управления телефонными звонками с компьютера. Он предоставляет уведомления в режиме реального времени при поступлении входящих вызовов, помогая пользователям распознавать звонки, не полагаясь только на отдельный интерфейс телефона. Приложение предназначено для людей, которым нужен доступ к ежедневной обработке вызовов на основе рабочего стола.

Пользователи могут управлять звонками прямо с рабочего стола через интерфейс софтфона. Они могут установить свой текущий статус, что обеспечивает способ указать их доступность в приложении. Softphone также позволяет пользователям просматривать записи из CRM и телефонной книги, сохраняя эти источники доступными при обработке звонков. Эти функции привносят активность вызова и соответствующую контактную информацию в один и тот же инструмент рабочего стола.

Приложение включает в себя панель BLF для быстрого вызова. Это дает пользователям специальный способ доступа к элементам управления вызовами, представленным этой панелью. Вместе уведомления о входящих вызовах, управление вызовами, управление статусом, контактные записи и панель BLF определяют роль Softphone как утилиты вызова рабочего стола.

Софтфон указан в каталоге программного обеспечения MirrorNest для Windows, в то время как каталог ссылается непосредственно на официальный релиз вместо размещения зеркальной копии. Его лицензия неизвестна, поэтому условия лицензирования должны быть проверены в официальном источнике выпуска.