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O 8x8_work reúne chamadas de voz, videochamadas, bate-papo e webconferência em um único espaço de trabalho no Mac, ajudando colegas e contatos de negócios a se comunicar e colaborar pelo mesmo aplicativo. Os usuários podem fazer, receber e gerenciar chamadas no computador, consultar o histórico de chamadas e agendar reuniões com participantes de dentro ou de fora da empresa. As reuniões suportam webconferência, vídeo e áudio para discussões em equipe, apresentações e outras sessões de negócios.

As ferramentas de chamada podem gravar automaticamente chamadas recebidas e enviadas e reproduzir essas gravações de volta mais tarde. As chamadas também podem ser encaminhadas para extensões dentro ou fora da organização, ou para mensagens de voz, enquanto as mensagens suportam conversas instantâneas com colegas de trabalho e contatos de negócios ao lado do histórico de bate-papo de cada contato. Contatos da empresa podem ser alcançados através de mensagens instantâneas de negócios e contatos externos através de SMS.

O Team Messaging oferece salas de bate-papo públicas para todos os colegas ou salas privadas para uma equipe específica para discutir projetos e tarefas. Uma área de contatos exibe detalhes rapidamente, permite que os usuários criem contatos pessoais e permite o acesso rápido aos favoritos. O aplicativo também envia faxes para colegas e fornece acesso para gerenciar faxes recebidos através de 8x8 Trabalho, enquanto sinais de presença automática ou manual disponibilidade para colegas de trabalho.

Anteriormente conhecido como o aplicativo de desktop do Escritório Virtual, este software de comunicação freeware é executado no MacOS e visa Macs Apple Silicon (arm64) com MacOS 12 Monterey ou posterior. A versão atual é 8.38.4-1, e o cliente de desktop suporta vários idiomas.