3CX20.0.1284.0

Softphone alerta você para chamadas recebidas em tempo real e permite que você as receba e gerencie a partir de um desktop Windows. Publicado pelo 3CX Software DMCC, pertence à categoria Ferramentas do Sistema e foi projetado para o gerenciamento de chamadas telefônicas em computadores. A versão atual é a 20.0.1284.0 para sistemas Windows x64.

Sua interface de desktop coloca controles de chamada ao alcance quando uma chamada chega, para que os usuários possam lidar com conversas sem mudar para uma interface de telefone separada. Um controle de status permite que os usuários mostrem sua disponibilidade atual para outros usando o aplicativo. Softphone também exibe entradas de um CRM e agenda telefônica, permitindo que informações de contato sejam consultadas durante o gerenciamento de chamadas. O painel BLF integrado fornece uma maneira dedicada de fazer chamadas rapidamente.

O programa atende funcionários do escritório, equipes de apoio e outras pessoas que lidam com chamadas de rotina de seus computadores. É útil em uma mesa onde alertas de chamada de entrada, atualizações de disponibilidade, pesquisa de contato e acesso rápido aos controles de chamada precisam estar disponíveis juntos. Em vez de servir apenas como uma janela de alerta, Softphone combina o tratamento de chamadas com informações de status, CRM e acesso à agenda telefônica e discagem baseada em BLF em um utilitário desktop.